VIDEOKONFERENZEN AUF ENGLISCH

Hier ein paar hilfreiche Phrasen und Tipps für Ihre Video Calls auf Englisch.

Begrüßung & Struktur

Englisch ist gleichzeitig informell und freundlich. Für Ihre Zoom- und Teams-Meetings bedeutet das:

• Ansprache für gewöhnlich nur mit Vornamen
• Simple aber freundliche Begrüßung (Hi. Hello. Welcome.) und Verabschiedung (Bye. Talk to you soon. Thank you, everybody.)
• Positive Wörter wann immer möglich: I’m happy that… I’m glad that… Thank you. That’s fantastic / brilliant / perfect.
• Füllwörter für Überleitungen: Well,… Alright,… Ok,… Anyway,…

Aufmerksamkeit hoch halten

• Let’s: Merken Sie sich dieses „Zauberwort“. Als Deutschsprachiger müssen Sie sich erst daran gewöhnen, weil Sie auf Deutsch wohl kaum sagen: Lassen Sie uns… Let’s bezieht das Gegenüber mit ein und ist deshalb ein tolles Kommunikationsmittel, das eine Verbindung herstellt und die Aufmerksamkeit hochhält: Let’s start… Let’s address… Let’s go on with…
• Vorsicht bei Aufforderungen! Unbedingt höfliche Formulierungen verwenden wie: Would you….? Could you…? May I ask you to…?
• Vornamen voranstellen: Anstatt eine Frage in den Raum zu werfen, macht es Sinn den Vornamen voranzustellen und „geordnet“ abzufragen. Aufgrund der zeitlich verzögerten Übermittlung und oft auch fehlendem Bild kann es sonst dazu kommen, dass Sie viel Zeit damit verschwenden, wenn Teilnehmer gleichzeitig sprechen oder manche Teilnehmer sich einfach nicht äußern.
• Wortmeldungen: Wenn Sie etwas einwerfen wollen, starten Sie idealerweise mit. Sorry + Name: Sorry John, may I jump in here please? Could I interrupt for a minute? May I stop you for just one minute please? Just one more thing.

Was sagen Sie bei technischen Problemen?

Wenn akustische oder technische Probleme auftreten, können diese Phrasen hilfreich sein:

There’s an echo.
Could you turn your speakers off/up/down?
Could you adjust your microphone?
You’re cutting out…

Achten Sie auf Ihre Aussprache

• Achten Sie auf eine klare und deutliche Aussprache. Das bedeutet: 1) Lieber etwas langsamer sprechen. 2) Versuchen Sie Lippen und Zunge stärker einzusetzen als gewöhnlich, um klare Laute zu produzieren.
• Arbeiten Sie mit Ihrer Sprachmelodie. Je melodischer Sie sprechen, desto 1) freundlicher wirken Sie und 2) desto leichter werden Sie verstanden.

Vokabular für Online Meetings

agenda – Tagesordnung
minutes – Protokoll
speakers – Lautsprecher
volume – Lautstärke
bad connection – schlechte Verbindung
to schedule a meeting – einen Termin vereinbaren
to check your calendar – im Kalender nachsehen

Bessere Ergebnisse in englischen Video Calls

• Klären Sie rechtzeitig, welche Themen besprochen werden (Tagesordnung; Input aller Beteiligten)
• Verwenden Sie in Online Meetings bewusst Ihre Körpersprache. Ein Großteil unserer Kommunikation findet auf Körperebene statt. Dies gibt der Konferenz nicht nur einen persönlichen Touch, sondern erleichtert ganz einfach das Verständnis. Da man Ihren Körper kaum sieht, bedeutet das in erster Linie: Smile, smile, smile.
• Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer mit Headsets arbeiten, damit eine gute Audioqualität gewährleistet ist.
• Schaffen Sie zu Konferenzende Klarheit über Ergebnisse und ToDos.